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抖音百科
發(fā)布時(shí)間:2022.04.09
發(fā)布者:抖音運(yùn)營(yíng)
1. 初次啟動(dòng)默認(rèn)靜音
原因:避免在不合適的場(chǎng)景,比如上課期間、會(huì)議期間及公眾場(chǎng)合放出聲音后造成用戶尷尬。
當(dāng)用戶啟動(dòng)后,環(huán)境適合外放,只需點(diǎn)擊頁(yè)面取消靜音即可。
2. 增加“重置偏好”功能
原因:如今,“信息繭房”被越來(lái)越多的人提及,它正在成為算法推薦有弊端的有利說(shuō)辭,盡管算法不斷在完善,但還是難以打消部分用戶的疑慮,擔(dān)心推薦算法會(huì)讓自己的視野更狹小。
根據(jù)KANO模型,這算是一個(gè)興奮性需求,對(duì)待即將發(fā)生的有控制感,終會(huì)有安全感。
3. 改變隨拍文字提示的內(nèi)容為:“輸入文字”
原因:當(dāng)前隨拍文字輸入界面提示文字為“說(shuō)點(diǎn)什么”,用戶第一反應(yīng)可能會(huì)以為是語(yǔ)音輸入,增加用戶的認(rèn)知成本。
4. 用戶“喜歡“作品頁(yè)的設(shè)置:三天可見(jiàn)、一周可見(jiàn)、不允許可見(jiàn)
原因:隨著用戶的熟人好友逐漸增多,用戶會(huì)慢慢的開(kāi)始注意自己的隱私,甚至有的人不允許別人看自己的喜歡頁(yè)面,設(shè)置這樣的權(quán)限可以提高用戶的滿意度。
5. 將視頻文字簡(jiǎn)介放到評(píng)論頁(yè)內(nèi)的頂層顯示
原因:抖音單頁(yè)面大屏沉浸式交互的設(shè)置,造成先入用戶眼簾的是短視頻的內(nèi)容,觀看者不太注意作者的文字簡(jiǎn)介;抖音用戶基于視頻內(nèi)容的評(píng)論互動(dòng)較活躍。
將短視頻介紹頁(yè)放在評(píng)論頁(yè),一是可以避免文字內(nèi)容對(duì)首頁(yè)的遮擋,二是讓首頁(yè)騰出空間更好的進(jìn)行商業(yè)化嘗試。
6. 推出精選“視頻合集”
原因:劇情式發(fā)展的短視頻,平臺(tái)展示的只是其中一部,需要進(jìn)入作者主頁(yè)尋找相關(guān)的上下集,視頻合集可以方便短視頻的集中展示。
視頻合集還有一個(gè)好處,方便用戶對(duì)知識(shí)類(lèi)的短視頻系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),平臺(tái)可以進(jìn)一步推出抖音課堂,豐富平臺(tái)的生態(tài)內(nèi)容。
7. 調(diào)整評(píng)論頁(yè)透明度or降低評(píng)論頁(yè)高度,視頻自動(dòng)上移
原因:這兩種解決方式都是針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,即用戶在刷評(píng)論頁(yè)的時(shí)候,評(píng)論頁(yè)遮住了短視頻播放頁(yè)。
第一種:調(diào)整透明度用戶能夠看到短視頻的播放過(guò)程,不會(huì)造成用戶認(rèn)知迷失;
第二種:適當(dāng)降低評(píng)論頁(yè)高度,視頻自動(dòng)上移,形成視頻和評(píng)論在同一界面,滿足用戶一邊看評(píng)論一邊看短視頻的要求。
8. 用戶發(fā)布作品的后,在頁(yè)面設(shè)置可編輯的文字標(biāo)題
原因:雖然抖音的大屏沉浸式瀏覽對(duì)作品標(biāo)題要求不高,但是當(dāng)用戶點(diǎn)擊了喜歡后,在“喜歡”頁(yè)面的呈現(xiàn)上就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題,用戶對(duì)待成百上千的作品用戶無(wú)法知曉里面的內(nèi)容。
另一點(diǎn),設(shè)置可編輯的文字標(biāo)簽,可以控制標(biāo)題的展現(xiàn)形式,不至于形式泛濫。
9. 喜歡頁(yè)設(shè)置分類(lèi)篩選(興趣分類(lèi)、主題分類(lèi))
原因:通過(guò)查看不少用戶的主頁(yè),發(fā)現(xiàn)很多人少則幾百、多則幾千的點(diǎn)贊。這么多的視頻用戶,難以分類(lèi),對(duì)用戶造成很大的壓力。
10. 在設(shè)置中添加“是否自動(dòng)播放下一個(gè)”功能權(quán)限
原因:考慮到用戶會(huì)在不同場(chǎng)景下觀看抖音,比如刷牙時(shí)、吃飯時(shí)或兩個(gè)人好朋友一起觀看,用戶手去滑動(dòng)視頻就會(huì)很不方便。
11. 將動(dòng)態(tài)數(shù)與獲贊數(shù)、粉絲頁(yè)、關(guān)注數(shù)設(shè)置一行
原因:首先當(dāng)進(jìn)入他人作品頁(yè)時(shí),映入眼簾的是作品頁(yè),目前作品頁(yè)沒(méi)有標(biāo)題,不直觀,展示形式單一。因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù),我不清楚他人“作品頁(yè)”與“動(dòng)態(tài)頁(yè)面”對(duì)觀看者來(lái)說(shuō)哪一個(gè)吸引力更大。
補(bǔ)充(有待數(shù)據(jù)驗(yàn)證):假如將作品頁(yè)與獲贊數(shù)粉絲數(shù)和關(guān)注數(shù)設(shè)置一行。用戶進(jìn)入他人主頁(yè)后,首先看到的是動(dòng)態(tài)頁(yè),會(huì)不會(huì)效果更好?因?yàn)檫@與關(guān)注頁(yè)面的呈現(xiàn)保持一致。
12. 增加“近期瀏覽”功能選項(xiàng)
原因:生活中不少用戶習(xí)慣用左手,用左手的用戶因?yàn)槭醉?yè)按鈕在他的手指熱區(qū)內(nèi),很容易誤觸首頁(yè)刷新功能。用戶也可能因?yàn)槠渌颍热绮恢涝俅吸c(diǎn)擊首頁(yè)會(huì)刷先視頻,造成視頻丟失,造成心理的失落。
13. 播放頁(yè)用戶頭像和關(guān)注分開(kāi)一點(diǎn)
原因:用戶頭像和關(guān)注距離太近了,用戶進(jìn)入他人主頁(yè)會(huì)誤點(diǎn)關(guān)注,增加操作成本。
14. 作品頁(yè)和喜歡頁(yè)加上日期時(shí)間的顯示
原因:這不是優(yōu)先級(jí)很高的功能,但對(duì)于新聞時(shí)事、社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)別的內(nèi)容,此功能有很大的必要。
15. 將首頁(yè)的“城市名”換成“同城或附近”
原因:不少人可能會(huì)注意,未登入抖音時(shí),抖音的頁(yè)面顯示的是同城,登入以后變成了城市名。 個(gè)人感覺(jué)城市名包含的地理空間太大,有距離感,用戶探索欲望不強(qiáng), 設(shè)置同城或附近可以減小距離感。
16. 在播放頁(yè)添加到“今日頭條”搜完整版視頻按鈕
原因:不少用戶在看完短視頻片段后,有強(qiáng)烈的需求觀看完整版視頻,用此功能可以將頭條、皮皮蝦、西瓜打通。

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